단체 DM (Bulk DM) 📢💬
단체 DM이란?
단체 DM(Bulk DM)은 최근 24시간 이내에 내 인스타그램 DM에서 상호작용한 사용자들에게 한 번에 메시지를 발송할 수 있는 기능입니다.
이 기능은 인스타그램에서 허용된 메시징 방식을 기반으로 작동합니다.
누가 단체 DM을 받을 수 있나요? ⏱️
아래와 같은 DM 상호작용이 있었던 사용자는 24시간 동안 단체 DM 발송 대상에 포함됩니다.
상호작용의 예:
- 💬 DM에서 질문을 보낸 경우사람 또는 AI 챗봇에게 질문한 경우 모두 포함됩니다.
- 🔘 버튼형 자동 DM에서 버튼을 클릭한 경우
- 📬 인박스 스타터 또는 고정 메뉴(Persistent Menu)의 메뉴 항목을 클릭한 경우
이 중 하나라도 해당되면, 단체 DM 발송이 가능합니다.
인스타그램 정책에 부합하는 기능입니다 ✅
- 단체 DM은 인스타그램에서 허용된 기능입니다
- 이미 대화를 시작한 사용자에게만 발송됩니다
- 스팸성 무작위 메시지가 아닙니다
안전하고 정책에 맞게 활용할 수 있습니다.
받는 사람에게는 1:1 메시지처럼 보여요 🤝
단체로 발송되더라도:
- 수신자는 단체 발송 사실을 알 수 없으며
- 각 DM은 개인 메시지처럼 1:1로 표시됩니다
따라서 고가 상품이나 상담이 필요한 비즈니스에도 적합합니다.
추천 활용 사례 🎯
고가 서비스 / 상담 비즈니스 💼
- 짧은 후속 메시지로 관심 여부 확인
- 자연스럽게 대화 재개
- 리드를 부담 없이 상담으로 연결
“혹시 더 궁금한 점 있으시면 언제든지 도와드릴게요 😊”
레스토랑 & 로컬 비즈니스 🍽️🏪
단체 DM은 기간 한정 프로모션에 특히 효과적입니다:
- 🍰 저가 미끼 상품디저트, 에피타이저, 음료
- 🎁 근처 매장과의 협업 사은품로컬 베이커리, 음료 샘플
- 🌧️ 날씨 기반 프로모션비 오는 날, 눈 오는 날, 더운 날, 추운 날
- 🌿 당일 한정 히든 메뉴 / 시즌 메뉴
- ✨ 무료 서비스 또는 추가 제공 아이템업그레이드, 추가 토핑, 무료 옵션