AIチャットボットの設定手順 🧭
1. 📊 データの登録
1.1 🌐 ウェブサイトのスキャン
ウェブサイトの情報を自動で読み込み、データとして登録できます。
- ウェブサイトのアドレスを入力します。
- 下層ページも一緒にスキャンするかを選択します。
- スキャンされたページの一覧から不要なページを削除してから、スキャンを開始します。
1.2 📁 ファイルのアップロード
テキストファイルまたはPDFファイルからデータを抽出できます。
PDFは構造によって、テキストがうまく抽出されないことがあります。抽出後は必ず「データ」ページで内容をご確認ください。
1.3 ✏️ 直接入力
データを直接入力して登録できます。
- ウェブサイトやファイルから抽出したデータに追記する
- 最初から手入力で作成する
2. 🔍 データの確認作業
登録されたデータを見直し、次の点を確認してください。
- 主語が入っているか
- 文の構造が正しいか
- 1つの項目だけで意味が通るか
不要なデータや不十分なデータは、修正または削除してください。
3. 🤖 AIチャットボットの配置
3.0 Instagram DMとの接続
AIチャットボットを利用するには、Instagramとの連携が必須です。
まだ接続していない場合は、Kittychatにログインするとそのまま「接続」ページへ移動します。ここで接続すると、DMにAIチャットボットがすぐに配置されます。
3.1 💻 ウェブサイトへの配置
ウェブサイトのheadタグにコードを挿入するか、Googleタグマネージャーから簡単に追加できます。
3.2 📱 QRコード
QRコードのリンクをウェブブラウザに入力すると、AIチャットボットにアクセスするためのQRコードを生成できます。
4. ✉️ 自動送信 と AI下書き
- 自動送信モード
- AIが回答をすぐに送信します。
- AI下書きモード
- AIは自動で送信せず、下書きだけを作成します。
お客様対応や営業のように、自分が会話に入る必要がある業務には下書きモードが向いています。簡単な問い合わせでは、下書きを使って素早く回答できます。
5. 💬 DM内のFAQ
訪問者がDMの画面を開いたときに、よくある質問(FAQ)を最大4件まで表示できます。
質問を押すと、AIがその質問への回答を返します。表示のされ方はDMの最初の画面で詳しく説明しています。