DM para comentários antigos (Catch-up DM) 🕓💬
💡 Vale saber: este recurso exige uma assinatura do plano Pro ou superior.
O que é a DM para comentários antigos?
A DM para comentários antigos (Catch-up DM) percorre de volta os comentários que já estão publicados e envia a DM automática para eles.
Enquanto a DM automática comum atende os comentários conforme eles chegam, esta atende os que já estavam lá.
Quando usar 🎯
- 📝 Os comentários já tinham se acumulado antes de você configurar a DM automáticaA publicação rendeu reações primeiro e a automação veio depois.
- 🚧 Um erro ou uma restrição do Instagram impediu a DM automática de sairQuando o Instagram não nos avisa de um comentário, a DM automática nunca sai — isto recupera esses casos.
Como usar 🔄
- Configure primeiro uma DM automática comum. A DM para comentários antigos não cria uma mensagem à parte: ela reaproveita a DM automática e a resposta automática que você já configurou.
- Na página DM automática e comentários, aperte o botão DM para comentários antigos.
- Selecione as publicações que quer processar. Dá para rodar publicação por publicação.
- Escolha quantos dias para trás quer alcançar e comece. → As mensagens saem uma depois da outra, seguindo os atrasos que você definiu para a DM automática e para as respostas a comentários.
A janela de 7 dias ⚠️
Só dá para processar comentários deixados nos últimos 7 dias.
⏳ A política do Instagram impede enviar uma DM automática para qualquer comentário mais antigo.
Então, se você notar que a sua DM automática não está saindo, vale rodar isto o quanto antes.
Ninguém recebe a mensagem duas vezes ✅
Os comentários que já receberam uma DM automática são pulados. Você pode rodar na mesma publicação quantas vezes quiser sem que alguém receba uma mensagem repetida.
Ela respeita os seus ajustes de segurança ⏱️
A DM para comentários antigos segue o mesmo atraso e o mesmo limite por hora que você definiu para as suas DMs automáticas e respostas a comentários. Nada sai de uma vez só, então mesmo um acúmulo grande fica leve para a conta.
Esses ajustes estão em Enviar DMs automáticas em massa com segurança.