Las ventajas de usar el DM automático en el marketing de Instagram

Instagram no permite hacer clic en los enlaces dentro de los pies de foto. Así que para compartir un enlace tienes que usar ① un DM, ② un enlace en una historia o ③ un enlace en tu perfil (enlace en la bio).

Para compartir algo a nivel personal, un poco de fricción no importa, pero en un negocio cada paso es un punto donde el cliente se puede caer. El botón ‘Comprar ahora’ de Amazon —que se salta el carrito para reducir pasos— existe por la misma razón. Por eso muchos responsables de marketing usan la automatización de DM para recortar los pasos de compra.

“Comenta ‘OOO’ y te envío por DM el enlace a la página de compra.”

Esa frase es un ejemplo de DM automático. Ayuda a mejorar la conversión de compra. Estas son sus ventajas.

Ventaja 1. Aprovecha la compra por impulso

Sin DM automático, la gente suele ir de perfil → tienda → búsqueda del producto. Por el camino se va perdiendo gente, y si hay muchos productos y cuesta encontrar el indicado, se pierde todavía más. Más opciones generan ‘exceso de elección’, lo que retrasa la decisión, y una decisión que se retrasa suele terminar en una compra abandonada.

Ventaja 2. Aumenta el alcance

Como hace falta dejar un comentario para que salga el DM, los comentarios (la interacción) suben de forma natural. Instagram lo interpreta como una publicación valiosa y le da más alcance. Eso sí, muchas respuestas automáticas repetidas en poco tiempo se pueden tomar por spam, así que conviene registrar respuestas variadas y configurar retrasos y límites de cantidad para que se comporte de forma natural, como una persona.

Ventaja 3. Hace crecer tus seguidores

Para recibir un DM automático completo (con notificación) hay que seguir la cuenta, porque un DM enviado a alguien que no te sigue cae en la carpeta de ‘solicitudes de mensajes’, que no avisa. KittyChat puede detectar si la persona te sigue, mostrándole el contenido a quien te sigue y una invitación a seguirte a quien no.

¿Cómo se empieza?

Una herramienta conocida es ManyChat, pero suele ser cara. Si quieres empezar sin gastar mucho, prueba KittyChat. El plan gratuito da 500 DM automáticos al mes sin pedir datos de pago, y lo puedes usar en reels, publicaciones e historias.

Regístrate: Regístrate con un correo y una contraseña y empieza la prueba gratuita de inmediato, sin datos de pago.
Conecta Instagram: En ‘Automatización de Instagram/Facebook → Configuración’, conecta tu cuenta y concede los permisos.
Ajuste de palabra clave contenida: Puedes hacer que el DM automático se dispare con que la palabra clave simplemente esté ‘contenida’ en el comentario.
Registra la palabra clave y el mensaje: Decide si se aplica a todas las publicaciones o a una en concreto, y deja un espacio antes y después de los enlaces web.
Registra las respuestas automáticas: Registrar respuestas variadas y configurar retrasos y límites de cantidad lo hace más seguro.

¿Dudas? Escríbenos a hello@kittychat.ai.