자동DM 기능은 인스타그램으로부터 인증을 받았어요.
팔로워가 게시물에 관심을 가져 인플루언서가 알려주는 키워드를 댓글에 달면, 이에 대한 반응으로 자동으로 DM이 발송되는데요, 이런 방식의 자동DM은 인스타그램에서 허용이 되고 있어요.
그 증표로, 자동DM이 발송되면, 자동DM 받은 사용자에게 이 자동DM을 왜 받게 되었는지 메세지 상단에 인스타그램이 직접 설명 문구를 적어 주어요.
반면, 팔로워에게 직접 DM을 일일이 보낼 경우, 몇십명에게만 보내도 인스타그램에서 제재를 받을 수 있어요.
이 자동DM은 인스타그램의 API를 사용하고 있고, 인스타그램에서 인증을 받아야 자동DM서비스를 제공할 수 있어요.
하지만 인스타그램으로부터 제재를 받기도 해요.
그럼에도 불구하고, 하루에 몇백개 내지는 몇천개 자동DM이 발송되면 인스타그램으로부터 이 자동화가 막히는 경우를 볼 수 있습니다.
몇 천개가 발송되었을 때도 멀쩡했는데, 몇 백개 발송 되었다고 막히는 경우가 있고, 인스타그램의 알고리즘은 정확히 알 수가 없습니다.
이 때, 해당 게시물만 막히고 다른 게시물에 설정된 다른 자동DM들은 잘 발송이 되곤 합니다. 그래서 이를 인스타그램의 계정 제재가 아닌 해당 게시물만의 제재로 해석할 수도 있지만 명확하지 않아요.
바이럴이 될지 모른다면 이렇게 준비해보세요.
게시물이 바이럴이 되고 대량 자동 DM이 발송될 때를 대비해 미리 준비해볼만한 팁이 있어요.
- 모든 게시물에 적용되는 것 말고, 게시물 선택을 통해 한 게시물에만 적용되는 자동DM을 설정해주세요,
- 이 때, 불특정 키워드로 자동DM 발송 설정하게끔 하고요,
3. 팔로워들에겐 특정 키워드를 소개하는 것이 아니라, 아무 말이나 댓글에 달아달라고 하세요.
4. 이렇게 하면 팔로워들이 적는 모든 댓글에 자동DM이 발송되는 것을 볼 수 있습니다.
그리고 더 많은 자동DM이 발송되어도 문제 없이 진행되는 것을 볼 수 있습니다.
자동DM이 막혔을 때 대처법
아쉽지만 인스타그램에서 막힌 게시물은 더 이상 자동DM을 활용할 수가 없습니다. 이는 중간 과정에서 오류가 발생하는 것이 아니라 인스타그램에서 아무런 반응이 없어서인데요,
급한대로 해볼만한 조치가 있습니다.
- 모든 게시물 대상으로 적용하고, 키워드는 특정 키워드를 선택해주세요. 이러면 DM 메세지로 해당 키워드를 인플루언서에게 메세지 보내면, 자동으로 등록한 메세지를 답변으로 받게 됩니다.
- 인스타그램에서 게시물 내용을 편집하여 댓글창이 아니라, DM에다가 키워드를 입력하라고 안내해주세요.
동일 게시물도 다시 게재
이와 함께, 동일한 게시물을 다시 한 번 올려보세요. 그리고 게시물에 다시 자동DM을 설정하고 운영해보세요.
같은 게시물을 다시 올린다고 인스타그램으로부터의 패널티가 없어요. 그 증거로 아래 계정을 살펴볼 수 있어요.
이렇게 하면, 새로운 게시물로 대체하면서도, 이전 게시물을 접하는 사람들에게도 자동으로 DM 메세지를 보낼 수 있게 됩니다.